Google Ads: ¿qué es y cómo funciona?

 Google Ads es una de las principales herramientas de marketing digital de Google, que destaca por sus servicios con enlaces patrocinados. El objetivo es que empieces a generar ingresos para tu empresa. Funciona bajo un modelo de pago por clic (PPC), lo que se traduce en que los anunciantes pagan solo cuando un usuario hace clic. Tú controlas tu presupuesto y el importe promedio a gastar en el día a día.

Los resultados se miden con el seguimiento que la misma empresa o agencia de marketing haga. Una de sus características es que, en los días en que tu anuncio se despunte, podrás invertir el doble para que no te pierdas de ningún clic brindado por clientes potenciales.

Como dato adicional, según la web Statista, un portal alemán, Google Ads se ha posicionado en el primer lugar dentro de los servicios que desarrolla Google. Desde el 2001, la herramienta digital no ha dejado de generar dinero. Solo en el 2024, la empresa registró $264 000 millones en ingresos publicitarios, casi cinco veces más que hace 10 años, siempre con un crecimiento exponencial.

¿Cómo funciona Google Ads?

Crear campañas en Google Ads y lanzarlas a la red es un proceso sencillo, aunque hay que darle un vistazo previo para familiarizarse con sus opciones. Para llegar a tu público objetivo, Google Ads ha logrado desarrollar una interfaz amigable, en la que el usuario interactuará de forma intuitiva.

Estos son los puntos por examinar si deseas comprender cómo funciona esta herramienta de marketing digital. Saquémosle provecho:

1. Establece las palabras clave o keywords. Se eligen palabras clave o constructos semánticos relevantes para que los anuncios aparezcan cuando los usuarios los tipeen en Google. En marketing digital y SEO, las keywords son inherentes porque ayudan a posicionar contenidos en internet. Y hay que fijarnos bien en las tendencias, con el tiempo las personas cambian su intención de búsqueda o se amoldan de acuerdo con la coyuntura. Por ejemplo, si nuestro negocio busca vender iPhones de segunda mano, podríamos usar iPhone como palabra clave. Cuando alguien ingrese a Google y coloque términos similares, automáticamente la página lo derivará a nosotros. Tal vez, más adelante, por diversos motivos los clientes potenciales busquen un cierto tipo de iPhone en específico.
2. Subasta de anuncios. Google usa un sistema de subastas para decidir qué anuncios mostrar, basado en la puja (oferta) y la calidad del anuncio. Pero ¿qué factores considera? Primero, el buscador de internet por excelencia se fija en el monto que estás dispuesto a pagar por clic. Como segundo punto, revisa la calidad de tus anuncios y la página web de destino. Esfuérzate en optimizar la facilidad de navegación de tu entorno digital: de nada sirve atraer leads si es que huyen despavoridos a causa de una pobre velocidad de carga. Además, según Google, se investiga si hay otros sitios web destacados que enlacen nuestro contenido o hagan referencia a él. Para dicha empresa, esto “es una buena señal de que la información es fiable”. No hay que olvidar la “usabilidad del contenido”, explicado como “la accesibilidad” a un texto cuya matriz se repite constantemente en la red. Tu contenido puede parecerse un poco a lo que la competencia ofrece, pero lo que Google solicita es una correcta optimización, básicamente, de la mano de un diseño responsive.
3. Segmentación. ¿Conoces a empresas que quieren venderle a todo tipo de personas? Seguramente, has escuchado la popular frase “el que mucho abarca poco aprieta”. Más que una frase, en internet ha pasado a ser una ley científica. La segmentación es clave para dirigir los anuncios al público adecuado y maximizar el retorno de inversión (ROI). Google entrega diversas opciones de segmentación para alcanzar a los usuarios más relevantes según sus características. Se puede filtrar al público objetivo analizándolo por datos demográficos (edad, género, estado parental, nivel de ingresos); datos geográficos (país donde se ubica, código postal, radio desde una ubicación específica, lugares de visita continua); intereses y comportamientos (afinidades a la moda, el deporte, las propiedades bienes y raíces, libros, juguetes); dispositivos preferidos (computadoras, tablets, teléfonos celulares, televisores inteligentes); y de remarketing (personas que ya hayan visitado la web antes y que les recordamos la existencia del negocio mediante un anuncio de refuerzo).
4. Medición de resultados (ROI). Medir datos concluyentes en Google Ads es una práctica fundamental para evaluar el rendimiento de una campaña y optimizarla en el futuro o mientras se desarrolle. Las métricas que nos otorga abren un panorama amplio para la toma de decisiones. Se evalúa el número de veces que el anuncio se muestra versus la cantidad de veces que los usuarios hacen clic allí. Entonces, se pone énfasis en el CTR, que es el porcentaje de clics en una publicidad inmediatamente después de verla. En cuestión a la inversión, se nos informará sobre el CPC (costo por clic), el costo de conversión (cuando se consigue una compra o un registro en la sección de “contáctame”), y el ROAS o retorno de gasto por publicidad. Otro aspecto por considerar es el tiempo que se toma un cliente potencial para revisar las ofertas en la página web y el porcentaje de rebote, en otras palabras, la cantidad de personas que nos abandonan porque no les ha convencido el producto o servicio. Lo peor de todo es cuando se marchan sin interactuar, así jamás se causará un impacto positivo en ellos.

¿Qué tipos de anuncio existen en Google Ads?

En Google Ads, existen varios tipos de anuncios diseñados para alcanzar diferentes objetivos de marketing y audiencias. Estos pueden mostrarse en distintos lugares como en los resultados de búsqueda, sitios web, YouTube y aplicaciones móviles. Estas son las clases de anuncios de la plataforma:

1. Anuncio de búsqueda. Aparecen en las páginas de Google al momento de tipear la intención de búsqueda. En el también llamado Search Ads, subiremos un texto corto, con descripción y URL. Por ejemplo, surgirá un anuncio de “venta de mousepads con diseños y precios rebajados” cuando alguien busque “dónde comprar mousepads a buen precio”.
2. Anuncios de Display. Son aquellos que salen de forma aleatoria en páginas web o aplicaciones móviles. Se muestran como imágenes, banners o animaciones. Son ideales para que la gente reconozca a la marca.
3. Anuncios de Shopping. Funcionan excelente en la venta de productos vía E-Commerce. Se enseña el precio, los detalles del producto y horarios de tienda. Solo aparecen cuando los leads buscan algo en específico.
4. Anuncios con YouTube Ads. Conocidos también como campañas de videos, se muestran antes, durante o después de un material audiovisual en esa red social. Pueden ser saltables (TrueView), no saltables, bumpers (6 segundos) o in-stream. Ideales para campañas de reconocimiento de marca y engagement.
5. Anuncios Discovery. Aparecen en la página principal de YouTube, Gmail y Google Discover. Aquí se busca a traer a nuevos clientes con sutileza, valiéndonos de llamadas de acción.
6. Anuncios de aplicaciones. Promocionan aplicaciones de Google Play, YouTube, Google Search y la Red de Display. Se optimizan casi de manera automática. Ejemplo: un anuncio de una app para comprar llaveros de animes con el botón de instalar.

¿Y a ti cuál te gustaría como formato ideal para tu campaña?

¿Cómo empiezo a usar Google Ads?

Para empezar a usar Google Ads y crear tu primera campaña publicitaria, sigue estos sencillos pasos:

1. Crea una cuenta y ve a “Empezar ahora”. Debes tener una cuenta de Google para lograrlo. Si aún no la tienes, créala al instante.
2. Configura la campaña. Comienza entrando a la opción de “Nueva campaña”. Selecciona el objetivo. Depende de lo que deseas: generar tráfico, sumar ventas o persuadir a que ingresen a una página específica de tu web. Elige el tipo de campaña en el que estás interesado. ¿Aún no conoces los tipos de campaña? Revisa este artículo y entérate.
3. Define la segmentación. Selecciona las zonas en las que quieres que salgan tus anuncios, elige el idioma, cuánto pagarás por clic, etc.
4. Crea el anuncio. Redacta los textos o sube imágenes y videos. El mensaje debe ser claro, conciso y atractivo. Asesórate con un experto en marketing.
5. Revisa la campaña. Google Ads se tomará un tiempo en informarte si tu campaña cumple con los requisitos de publicación.
6. Monitorea. No abandones tu campaña. Revisa los resultados cada cierto tiempo. Aprende de tus errores y apunta tus aciertos. Puedes optimizar el anuncio ajustando el presupuesto o reasignando el público objetivo.

Ventajas de anunciar en Google Ads

Probar las herramientas de Google Ads puede atraer diversos beneficios para tu marca. Lee, en seguida, por qué te conviene aliarte con Google Ads en tu búsqueda de ganar mayor visibilidad en internet y autoridad.

1. Potencial de crecimiento. Google crece todos los años y la empresa no ha decaído. Con el pasar del tiempo, si te acostumbras a sus beneficios, se te hará más sencillo aprender sus nuevas herramientas. Está destinado a mejorar. El momento de aliarte con Google Ads es ahora.
2. Control de inversiones. A diferencia de un negocio en físico, Google Ads permite monitorear los resultados con datos precisos. Tú mismo marcas los límites. Cuando estés dispuesto a gastar más o parar, simplemente lo consultas con tus socios y lo haces. Además, la posibilidad de que no resulte es mínima. Siempre aprenderás algo de tu riesgo de inversión. Adáptate a la evolución del internet y vive el cambio en primera persona. Basta ya de ser un espectador de cómo otros ven crecer sus negocios.
3. El costo. Google Ads no es la única forma de ganar relevancia online, pero las otras opciones podrían generarte más desembolsos. Los medios tradicionales, como la TV, los periódicos o la radio, suelen cobrar más y no te aseguran resultados inmediatos. Estos te favorecerán más para contactar con personas que no usan internet y pertenecen a otras generaciones. Sin embargo, con la entrada de nuevos competidores al mercado, el costo por clic crecerá. Pese a ello, se estima que no supere los precios de un medio tradicional cuya estabilidad parece cuestionada como consecuencia de la inteligencia artificial, una tecnología dispuesta a revolucionar varios ámbitos de las comunicaciones.
4. Alcance masivo. Con una publicidad en internet, puedes llegar a los ojos de millones de personas en tu país y en el mundo. Los medios tradicionales ofrecen un alcance local. Sería un error despreciarlos, pero, por el momento, el mundo se enfoca en sus movimientos por internet. Y la tendencia continúa en alza.
5. Diversidad de formatos. Las alternativas que da Google Ads son una ventaja digna de considerar. Puedes elegir entre anuncios de Búsqueda, Display, YouTube, Shopping, Discovery, y más. Te dota de una vía libre para adaptar tus estrategias y reformular tus objetivos.
6. Posicionamiento. Si bien el SEO nos conduce a un posicionamiento orgánico y duradero, Google Ads nos coloca automáticamente en los primeros lugares de búsqueda. También podemos mezclar contenido orgánico y patrocinado para crear una estrategia integral. Va a depender bastante de qué queremos alcanzar y el tipo de negocio que comandamos.
7. Remarketing. Cuando ese usuario navega por otros sitios web, YouTube o aplicaciones asociadas a Google, verá anuncios de tu negocio. Entonces, al recordar tu marca, se motivará regresar y completar la acción deseada. También existen tipos de remarketing: el estándar, que muestra anuncios en Display; el dinámico, el cual personaliza los anuncios con servicios que el usuario vio en algún momento de su navegación; el de red de búsqueda, el que hace que tu empresa vuelva a aparecerle a un usuario que ya visitó tu web cuando ya buscó antes algunas keywords relacionadas; el de video, con publicidad en YouTube para quienes interactuaron con tus materiales audiovisuales o canal; y por lista de clientes, con la que le enseñas al lead unos anuncios personalizados porque él pertenece a tu base de datos.

En conclusión, una campaña exitosa es una suma de varios factores. La rentabilidad será mayor si aprendemos de los errores al monitorear los resultados. Nunca pierdas del mapa el conjunto de palabras claves a utilizar.